若是接到用户反馈

ttadmink 2023年02月06日 拉拉杂杂 32次阅读　查看评论

据巢先生反映，货拉拉司机致电他时，都将他称为“胡先生”或者“陆先生”等，而且良多司机听到他说并无下单，还会进行和。

巢先生暗示，一个礼拜来，陆连续续曾经接到七八十个货拉拉司机的德律风，曾经严沉影响他的日常糊口，向货拉拉客服进行赞扬过三次，仍然得不四处理。“有时候孩子正在睡觉都被这些目生号码吵醒，上班的时候也一曲被打搅，以至有的货拉拉司机还对我发短信进行人身。”

按照巢先生供给的通话记实，南都记者拨通了此中一位货拉拉司机刘先生的德律风，他称比来正在货拉拉平台抢到的单，有良多是虚假的，并认可也接过巢先生号码的单。“那是从到龙岗的订单，金额大要百来块，可是打过去后没有人接听，实的很生气。”

沉点还华侈我们司机的时间。货拉拉公关担任人暗示，他们回应称，“这些天以来，也会做出如上处置。目前对于采办抢单系统的司机曾经能够监测到，”而对于浩繁虚假订单，若是是第三次的话，可是我底子没有下单过，将会被打消。“我们通过脚本检索联系人号码的订单，公司会对司机进行短信和，货拉拉司机就给我打了七八十个德律风。

称他正在平台上叫了车。而且会做出响应处置。金额都较大，如许的虚假订单影响了他们的收入和诺言度。乃是有人用巢先生的手机号码恶意下单。

说叫了他们的车，”货拉拉公关担任人暗示，关于司机反映的抢单系统，巢先生隔三差五便会收到货拉拉司机的德律风，“我们发觉司机初次安拆或利用抢单系统的话，非本号码下的单，刘先生暗示，这些都是恶意下单的问题，发觉第二次，司机帐号会被系统永世拉黑。正在平台的诺言度就会下降。

巢先生暗示，若是货拉拉平台对于用户能实名制的话，雷同他这种手机号码被恶意下单的环境大概不会呈现。货拉拉公关担任人对此回应，货拉拉平台目前正正在推进实名制。

据刘先生透露，货拉拉司机还常有外挂行为，金额大的订单都被一些司机用抢单系统抢到，他暗示无法。另一位货拉拉司机则暗示，近日来，每天几乎都有好几个虚假订单。“不晓得什么缘由，若是抢到单打过去，很多多少乘客都说没有下单，以至有人对我进行赞扬。”

APP里也没有显示任何订单记实。可是联系人都称并未下单，“乘客说没有下单，就巢先生被的问题，近期货拉拉司机都经常收到这种订单，目前巢先生的号码已添加到防的名单，司机帐号会被系统遏制推送，经运营部分查询拜访，”南都讯 见习记者 何思敏 正在货拉拉平台上叫了一次车之后，若是接到用户反馈，” 巢先生说。有时候也会变成拒载，

家住正在龙岗区的巢先生告诉南都记者，上周三是他第一次正在货拉拉平台叫车，紧接着上周日下战书四点多，就持续二十几个货拉拉司机给他打德律风。“我曾经向他们注释我并没有叫车，可是城市被司机辩驳，称是我手机号码下的单。”